Devolução

As devoluções devem ser notificadas no formulário, para a loja ser encaminhada para o formulário clique aqui.

Para a notificação a loja deve seguir as seguintes instruções:

• CPF (obs.: o CPF deve ser informado sem ponto ou traço. Ex.: 12345678910)
• Nota Fiscal devolvida
• Quantidade de Itens devolvidos (obs.: Se a quantidade de intens for divergente do que consta na NF, deve-se informa a referência devolvida no campo de observação)

Qualquer dúvida deve-se acionar o suporte omni através do chat na nossa central do Suporte Omni.