João Eugenio

Ruptura total de pedidos.  A ruptura se dá somente quando não é encontrado o produto em outra loja e na Rede. Em casos assim, o time de loja precisa notificar a ruptura através do nosso formulário...

Etiqueta Avulso. Casos de solicitação de etiqueta avulso, são solicitados através do e-mail do SuporteOmni.- Geralmente as lojas para evitar ruptura, solicitam que outras lojas enviem o produto e p...

Ruptura parcial dos pedidos.  Neste caso, ocorrem em pedido que possuem mais de um produto para o mesmo pedido, e a loja não tem 1 dos produtos em estoque para enviar. Importante: Procurar sempre ...

Etiqueta com Erro.É importante ficar atento caso a etiqueta saia com erro, pois nenhuma das nossas transportadoras consegue seguir com o envio dos pedidos desta forma.Caso ocorra de gerar na Inteli...

Como realizar a conferência? Com o processo de Separação realizado corretamente, temos que conferir os produtos do pedido em questão.Na mesma aba vamos começar a conferência!Selecione o vendedor qu...

Devolução de pedidos.Estoque desajeitado provoca rupturas e uma péssima experiência de compra. Quando a loja identifica divergências no físico, é necessário promover ajustes para que a mesma não re...

Sem coleta de transportadora. A solicitação de coleta no grupo do transportador é primordial para que o pedido não sofra atraso. Contratualmente, estabelecemos regras junto ao transportador no que ...

Faturamento de  Pedidos Separados. Gerar Nota (NF-e / NetLoja)Operadora de Caixa ou Gerência realiza o cadastro da Nota FiscalNa tela em questão, vão constar todos os pedidos que foram separados.Ap...

Sem .

Emissão de Etiqueta na Itelipost.  Para emitir etiqueta, a loja precisa logar na Intelipost para conseguir seguir com o processo. Nessa tela, troquem o “Buscar por” de Pedido Para Nota fiscal. C...